Quelles sont vos conditions de retour et comment obtenir un remboursement ?
Nos conditions de retour sont les suivantes :
Le Client devra en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après communication de sa décision de se rétracter aux présentes CGV, renvoyer le bien à l’adresse qui sera indiquée par Neoverda au moment du retour .
Ce délai est réputé respecté si le Client renvoie le bien avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours.
Le Client devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Le Produit doit être retourné suivant les consignes de NEOVERDA et comporter notamment tous les accessoires livrés.
La responsabilité du Client n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce Produit. En d’autres termes, le Client dispose de la possibilité de tester le Produit mais sa responsabilité pourra être engagée s’il procède à des manipulations autres que celles qui sont nécessaires.
Certains produits son exclus de nos conditions de retour, nous vous invitons à consulter la liste détaillée sur nos conditions commerciales pour les professionnels ou les particuliers.
Le Client devra en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après communication de sa décision de se rétracter aux présentes CGV, renvoyer le bien à l’adresse qui sera indiquée par Neoverda au moment du retour .
Ce délai est réputé respecté si le Client renvoie le bien avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours.
Le Client devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Le Produit doit être retourné suivant les consignes de NEOVERDA et comporter notamment tous les accessoires livrés.
La responsabilité du Client n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce Produit. En d’autres termes, le Client dispose de la possibilité de tester le Produit mais sa responsabilité pourra être engagée s’il procède à des manipulations autres que celles qui sont nécessaires.
Certains produits son exclus de nos conditions de retour, nous vous invitons à consulter la liste détaillée sur nos conditions commerciales pour les professionnels ou les particuliers.
Mis à jour le : 05/08/2024
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