Création de devis
Comment créer un devis ?
Voici comment procéder en quelques étapes simples:
a. Parcourez notre catalogue de produits:
Explorez nos différentes catégories : terres et terreaux, paillages, fertilisation, gazon, aménagement, jardin potager, gestion de l'eau, plantation, outillage
Identifiez les produits correspondant à vos besoins (quantité, volume et conditionnement)
b. Ajouter vos produits dans le panier
Une fois votre sélection effectuée, cliquez sur le bouton "J'ajoute au devPeu de lectures
Comment retourner ma commande et comment obtenir un remboursement ?
Nos conditions de retour sont les suivantes :
Le Client devra en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après communication de sa décision de se rétracter aux présentes CGV, renvoyer le bien à l’adresse qui sera indiquée par Neoverda au moment du retour .
Ce délai est réputé respecté si le Client renvoie le bien avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours.
Le Client devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Le Produit doit être retourné suivantPeu de lecturesOuvrir un compte paysagiste
Comment créer un compte paysagiste ?
Pour créer un compte professionnel, il suffit juste de cliquer sur ce bouton mentionné sur notre page d'accueil et de remplir les informations qui vous seront demandées.
paysagiste
En cas de difficultés, n'hésitez pas à nous contacter sur notre Formulaire de contactQuelques lecturesPuis-je annuler ma commande après l'avoir payée?
Découvrez les conditions et étapes pour annuler une commande après paiement sur Neoverda. Informez-vous sur les délais, les procédures à suivre et les politiques de remboursement. Trouvez des réponses claires pour gérer vos commandes efficacement sur Neoverda.frPeu de lecturesPourquoi utiliser la géolocalisation pour vos commandes sur Neoverda ?
orsque vous commandez des matériaux pour vos aménagements extérieurs, les frais de livraison peuvent représenter une part importante du coût total.
Sur Neoverda, vous avez la possibilité d'optimiser ces frais en utilisant la géolocalisation. Mais comment cela fonctionne-t-il et pourquoi est-ce avantageux pour vous ?
Qu’est-ce que la géolocalisation sur Neoverda ?
La géolPeu de lecturesComment estimer les frais de livraison ?
Il est désormais facile d’obtenir une estimation des frais de livraison sur notre site internet. Vous pouvez utiliser l'une des deux méthodes suivantes :
Estimation via l'option "Je me localise" :
Accédez à la page d'accueil : Rendez-vous sur Neoverda
Saisissez votre code postal : Dans la section "Je me localise", cette option vous permettra déjà de voir les produitsPeu de lecturesCompte utilisateur
Comment créer un compte ?
Pour créer un compte sur Neoverda :
• Cliquez sur " Se connecter" en haut à droite de la page d'accueil.
• Ensuite sur " Inscrivez-vous"
• Remplissez les informations requises (nom, prénom, adresse email, mot de passe).
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Important à savoir nous vendons aux professionnels comme aux particuliersQuelques lecturesGestion du profil
Comment mettre à jour vos informations personnelles ?
Pour mettre à jour vos informations personnelles :
• Connectez-vous à votre compte.
• Accédez à la section "Informations personnelles".
• Modifiez les informations nécessaires.
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• Suppression de compte : Procédure pour supprimer un compte
• Pour supprimer votre compte, veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact disponibPeu de lecturesEst-il possible de récupérer un produit dans une autre plateforme que Décines ?
Sur Neoverda, notre objectif est de vous permettre de trouver des produits au plus proche de chez vous. C'est pourquoi nous vous invitons à saisir votre code postal pour afficher les produits disponibles dans l'entrepôt le plus proche de chez vous. Si vous avez un doute sur le retrait sur l'une de nos plateformes, contactez-nous au 04 72 97 07 86.Peu de lecturesPuis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande ?
Pour modifier l’adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez nous contacter immédiatement depuis votre espace client ou au 04 72 97 07 86.
Nous ferons de notre mieux pour mettre à jour l’adresse avant l’expédition.Peu de lecturesLe produit reçu n'est pas celui que j'ai commandé, que dois-je faire ?
Si le produit que vous avez reçu n'est pas celui que vous avez commandé, veuillez nous contacter immédiatement :
soit dans votre espace client sur la commande concernée
soit par téléphone au 04 72 97 07 86 pendant nos horaires d'ouverture.
Nous vous guiderons sur la procédure à suivre pour retourner le produit incorrect et recevoir le bon produit.Peu de lecturesLes produits en vrac sont-ils livrables ?
Nos produits en vrac ne sont pas livrables. Seuls les produits conditionnés en Big Bag et en sacs sont livrables.
Pour plus d’informations, contactez-nous au 04 72 97 07 86.Peu de lectures
